Геймдиректор Path of Exile 2 Джонатан Роджерс поделился необычной историей взаимодействия студии Grinding Gear Games с компанией NVIDIA. Чтобы заставить «зеленого гиганта» исправить критический баг в драйверах, разработчикам пришлось упаковать и выслать в офис NVIDIA полноценный игровой системный блок вместе со всей периферией. Игроки в Path of Exile 2 долгое время сталкивались с двумя крайне неприятными багами:
- Вылеты игры с ошибкой Device Removed.
- Сильные статтеры (фризы) при загрузке и компиляции шейдеров.
Внутреннее расследование GGG показало, что проблема проявляется исключительно на видеокартах NVIDIA и только на драйверах после версии 566.36, а до них никаких проблем у проекта не наблюдается.
Обратиться к NVIDIA — это не так-то просто. Они помогают только в том случае, если вы предоставите им строгие и воспроизводимые шаги… Они просто не верили, что баг носит массовый характер, хотя он затрагивал огромное количество высокоуровневых игроков.
Чтобы доказать существование бага, разработчики пошли на крайний шаг: они упаковали в коробку тестовый компьютер, на котором гарантированно воспроизводился сбой, дополнили его монитором, мышкой и клавиатурой и отправили всю систему напрямую инженерам NVIDIA. Спустя месяц с момента получения ПК инженеры компании смогли своими глазами увидеть и воспроизвести вылет, после чего к проблеме наконец прикрепили специалиста по драйверам.
И теперь, в версии драйвера 610.88, данные проблемы решены.
Комментировать
