Эксперт по мобильному маркетингу Матей Ланчарич опубликовал результаты исследования, посвященного феномену вводящей в заблуждение рекламы в игровой индустрии. Специалист опросил около двух сотен платящих геймеров, чтобы выяснить их реакцию на несоответствие промо-роликов реальному игровому процессу. Полученные данные показали, почему разработчики продолжают использовать так называемые фейковые креативы несмотря на негатив сообщества.
Согласно собранной статистике, три четверти опрошенных пользователей удаляют приложение сразу после того, как обнаруживают обман. Значительная часть аудитории не ограничивается удалением: около 40% игроков оставляют разгромные отзывы в магазинах приложений, а 27% обращаются в поддержку с требованием вернуть потраченные средства. Однако 17% респондентов заявили, что несоответствие рекламы и геймплея не мешает им продолжать играть и тратить деньги.
Ланчарич отметил, что именно в эти 17% часто входят наиболее ценные для бизнеса пользователи, известные как киты. В жанрах вроде 4X-стратегий или социальных казино эта категория игроков генерирует от 60 до 80% всей выручки. Для них приоритетом являются глубина игровых механик, прогрессия и соревновательный элемент, а не честность маркетинговой кампании.
Специалист подчеркнул, что использование фальшивой рекламы является вопросом юнит-экономики, а не творческой несостоятельности. Подобные креативы позволяют кардинально снизить стоимость привлечения пользователя. Если цена установки падает с условных 60 до 15 долларов, математическая модель остается выигрышной даже при высоком оттоке недовольных игроков. Пока такой подход приносит прибыль, индустрия вряд ли откажется от спорных методов продвижения.
